momotor.id - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) belum lama ini turut berkomentar mengapa pihaknya tak ikut-ikutan memberikan perpanjangan masa garansi rangka motor menjadi lima tahun seperti kompetitornya.
Seperti diketahui, kasus keropos rangka eSAF beberapa waktu lalu sempat viral hingga mengundang atensi dari Kemenhub dan KNKT. Meski kasus tersebut spesifik pada motor yang diproduksi Astra Honda Motor (AHM), belakangan Yamaha turut merasakan imbasnya.
Pihak Yamaha mengungkapkan banyak calon konsumen mereka yang meminta buka body untuk melihat struktur rangka motor yang akan dibelinya.
Ini yang kemudian mendorong Yamaha mengumumkan masa garansi rangka motor mereka menjadi lima tahun. Pada ajang IMOS+ 2023, AHM turut mengumumkan perpanjangan masa garansi rangka menjadi lima tahun dan tanpa batasan jarak tempuh.
Lalu, mengapa Suzuki tak ikut memberikan perpanjangan masa garansi rangka untuk model sepeda motor mereka? M. Razwankaizar selaku Section Head Domestic Sales & Digital Marketing 2W PT SIS mengaku sudah mendengar perpanjangan garansi rangka yang ditawarkan AHM dan Yamaha.
Meski begitu, pihaknya belum ada rencana mengikuti jejak kompetitornya. "Kita belum ada sih. Kita belum ada garansi rangka, adanya bodi dan mesin. Bodi setahun, mesin tiga tahun. Rangka nggak lah, kita nggak ngomongin itu," kata Razwan belum lama ini.
Mengenai alasan mengapa Suzuki tak memberikan garansi rangka lima tahun, Razwan tak menjawab lugas. Pada intinya, belum ada pembicaraan mengenai hal tersebut. "Saya belum mau komen," ucapnya.
Adapun pada ajang IMOS+ 2023, AHM mengumumkan kebijakan baru terkait masa berlaku garansi rangka dari sebelumnya hanya 1 tahun atau 10.000 km menjadi 5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
Kebijakan masa garansi terbaru ini berlaku untuk motor baru Honda yang diterima konsumen mulai tanggal 25 Oktober 2023. Dan garansi tersebut tak hanya berlaku pada model yang menggunakan rangka eSAF, melainkan untuk semua model motor yang dipasarkan AHM.
Sedangkan Yamaha, memberikan perpanjangan masa garansi rangka dari yang semula hanya satu tahun menjadi lima tahun. Garansi terbaru ini berlaku untuk jajaran motor matic Yamaha dan berlaku untuk pembelian mulai tanggal 1 Oktober 2023.
Baca juga: Bukan Cuma Rangka, Yamaha Juga Berikan Garansi untuk Komponen Ini Selama Lima Tahun
Garansi rangka 5 tahun ini berlaku untuk motor-motor Yamaha, meliputi kelas Maxi (Nmax, Xmax, Aerox, Lexi), kemudian Classy (Grand Filano, Fazzio), dan skutik-skutik model lainnya seperti Mio M3, FreeGo, X-Ride, dan Fino.
Garansi 5 tahun atau interval 50.000 km ini sama seperti yang berlaku buat komponen DiAsil Cylinder & Forged Piston, dan komponen FI (injeksi).
